سياسة الضمان و الاستبدال

بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج  طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواصل على

رقم الهاتف الخاص بنا:966583291705+


الواتس اب:966559774497+

الايميل:info@aoudalarab.com

وذلك يكون في خلال 7 ايام من تاريخ استلامكم للطلب.

عند رغبة العميل استبدال  منتج أو أكثر بعد استلام الطلب ، يقوم العميل بدفع مبلغ 20  ريال تكلفة الشحن وفي حالة إعادتها لوعاء  المسك عن طريق احدى شركات الشحن سيتم تحميل العميل مبلغ 20  ريال اضافية أخرى مقابل الشحن للإرجاع ويتم خصم هذه المبالغ من القيمة المستردة للعميل

 

سياسة ارجاع السلعة

  1. قم بالإتصال بنا على الرقم 966583291705+ 

  2. سنقوم بعمل الترتيبات اللازمة لتسليم السلعة لأحد مزودي خدمة الشحن لدينا.

  3. أعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي،وثم سلمها لمندوب شركة النقل.

  4. عند إستلامنا السلعة ، سوف نتأكد من حالتها، و ثم نعيد أموالك.

اشترك في نشرة المتجر الإخبارية يصل إلى بريدك جديد العطور والعروض الخاصة